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28 août 2026

La liste d’attente, quand une place se libère

Une annulation à 10 h. Le post-it dit « Léa ». Léa ne répond plus depuis juin. Le créneau libéré doit pouvoir parler tout seul.

Vous avez déjà le réflexe : quelqu’un voulait ce samedi. Encore faut-il que le trou se voie, et qu’un message parte — le même suivi que le rappel la veille.

Sans ça, vous l’apprenez en ouvrant la porte, et Léa est déjà chez une autre.

Nous ne promettons pas zéro trou. Nous promettons que le silence n’est plus le mode par défaut.