2 septembre 2026
La fiche cliente, sur le rendez-vous
Le dernier soin, l’allergie, le prénom de sa fille : ça vit dans le suivi, ou ça n’existe pas à 9 h quand la porte s’ouvre.
Un tableur « clientes » à côté de l’agenda se perd. Si la note n’est pas sur le rendez-vous, elle n’est pas là au moment utile.
Vous n’avez pas à devenir documentaliste. Une ligne suffit : ce qu’elle a pris, ce qu’elle ne veut plus, le prochain créneau.
WhatsApp reste le fil privé. Une photo de vacances n’aide pas à poser un soin. Si vous partez un jour, les données s’exportent.